
Departamento de Calidad, Seguridad del Paciente y Gestión Clínica
Aquello que nos convoca:
Una atención de calidad, efectiva, eficiente, equitativa, oportuna, segura, integrada, sustentable y centrada en las personas que entrega valor a la comunidad y el ecosistema.

Lo que nos define
Misión
Innovamos, co-diseñamos e implementamos soluciones valiosas para impulsar un cambio positivo en el sistema de salud, que aseguren los mejores resultados centrados en las personas y el ambiente.
Visión
Lograr modelos de atención que pongan a cada persona en el centro del cuidado, equilibrando ciencia, compasión y efectividad clínica.
Valores
- Pasión por la mejora.
- Respeto a las personas y medio ambiente.
- Transparencia.
- Responsabilidad profesional.

Nuestro marco de trabajo
- Pasión por la mejora. Buscar la excelencia, procurando innovar y mejorar continuamente para generar un impacto positivo.
- Respeto a las personas y medio ambiente. Tratar a cada persona con respeto, dignidad y empatía, protegiendo el medio ambiente que habitamos.
- Transparencia. Promover una gestión abierta, clara y responsable, orientada a fortalecer la confianza con todos nuestros grupos de interés.
- Responsabilidad profesional. Actuar con ética, competencia y compromiso en el trabajo, rindiendo cuentas y priorizando siempre el bienestar de las personas.
- Liderazgo
- Humanización
- Cultura
- Aprendizaje
- Equidad
- Integración
- Seguridad del paciente
- Sustentabilidad
- Eficiencia
- Efectividad Clínica
- Oportunidad
- Centrado en las personas
- Co-producimos soluciones e intervenciones basadas en evidencia científica y mejores prácticas.
- Realzamos el valor del factor humano y su relación con el entorno.
- Buscamos la excelencia basados en estándares internacionales.
- Implementamos bajo una mirada sistémica.
- Trabajamos formando equipos multidisciplinarios.
- Medimos y gestionamos datos para evaluar el impacto y crear sistemas y culturas de aprendizaje.
- Estandarizamos lo requerido, personalizamos lo necesario.
- Desarrollamos líderes y equipos de alto rendimiento.
- Promovemos redes entre profesionales e instituciones.
Nuestro trabajo
Investigación en servicios de salud

Salud basada en valor
Los cuidados de salud basados en valor (CSBV) implican el cambio de una atención centrada en los prestadores a un foco puesto en las preferencias y resultados esperados por quienes reciben los servicios, vinculando los recursos económicos que se destinan a programas o servicios de atención de la salud con los resultados que más les importan en lugar de centrarse en la cantidad de servicios o en procesos o productos específicos.
Promoción y construcción de redes de conocimiento
Buscamos mejorar la calidad en salud a través de actividades de incidencia, networking, capacitación y trabajo en equipo.
Nuestro modelo de trabajo permite identificar desconexiones y analizar la coherencia en un nivel superior de desempeño, en torno a la creación de valor para los usuarios.
Impulsamos la transformación de los sistemas de salud a través de la colaboración con organismos internacionales de prestigio y la formación de becarios provenientes de las universidades más reconocidas del mundo.
INVESTIGACIÓN
Conocé los proyectos y publicaciones de nuestro equipo
Más de 49 artículos científicos en revistas con revisión de pares en los últimos 5 años.


ACERCAD DE LA
Red QuEST LAC
Somos el capítulo latinoamericano de la prestigiosa Red QuEST Global, liderada por la Escuela de Salud Pública T.H. Chan de la Universidad de Harvard.




